O que aconteceu
Gostaria de expor minha insatisfação com a empresa Ariane wigs,vai fazer um mês que comprei uma,lace para minha mãe em tratamento de quimioterapia e não chegou,fica só mandando email que houve um equívoco e que está a caminho,e volta para o centro de distribuição em Indaiatuba sendo que moro em São Carlos,se não chegar até hoje cancelarei a compra, já que está no dia de pagar a fatura e nada de produto,um descaso com o cliente.
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4Interações da reclamação
Ariane Wigs respondeu
19/06/2026 às 19:34
Oi Grace, boa noite. Esperamos que esteja bem.
Nós sentimos muito por qualquer atraso ocorrido na logística dos correios, e em nossas conversas do WhatsApp nos disponibilizamos a suspender a entrega, seguindo com seu estorno, mas foi manifestada a intenção de aguardar a entrega. Após o recebimento, seguimos ainda com o retorno posterior e estorno do pedido.
Desta forma, esperamos ter atendido a sua solicitação, e que tenhamos conseguido lhe atender bem.