Ariane Wigs

Reclamar dessa empresa

Paranatinga - MT

06/05/2026 às 11:35

ID: 247867365

Título: Lace de baixa qualidade com menos de 5 dias de uso o produto ficou horrível.

Descrição:

Comprei uma lace com a empresa, no valor superior a R$530, para uso durante o tratamento oncológico da minha filha. A escolha desse modelo foi justamente por ser uma peça que pode ser fixada (colada), trazendo mais segurança para ela ao sair de casa, especialmente para ir ao hospital.

minha filha possui outra wig para uso em casa, sendo essa lace utilizada apenas ocasionalmente, exclusivamente para ir ao hospital, não caracterizando uso diário.

Mesmo assim, com menos de 5 dias de uso, a peça perdeu totalmente a qualidade, ficando extremamente ressecada, embaraçada, com um volume extremamente alto e com aparência de esponja de aço, o que é totalmente incompatível com um produto desse valor.

Ao entrar em contato com a empresa, não recebi uma solução adequada, apenas um link genérico com orientações que não resolvem o problema, além da alegação de que o produto não é para uso diário informação que, além de não se aplicar ao nosso caso, não justifica a rápida deterioração do produto.

Ressalto que se trata de um item adquirido em um momento delicado, para uma jovem em tratamento oncológico, e a experiência foi extremamente frustrante diante da baixa qualidade e falta de suporte.

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