O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Ariane Wigs respondeu
22/06/2026 às 17:09
Oi meu bem, boa tarde. Esperamos que essa mensagem lhe encontre bem.
Conforme apontado em conversa pelo WhatsApp, esse modelo por não ser uma peça indicada para uso diário, tende a precisar de manutenção com mais frequência. Indicamos realizar a manutenção com água quente conforme o passo a passo, afim de recuperar a fibra viu.
Ficamos no aguardo de seu retorno, para confirmar se teve sucesso.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Em primeiro lugar atendimento nota 1000, se vc e iniciante com perucas comprei pequenas e se possível humanas . A fibra exique cuidados e por ser sintética pode embola.Tive muita dificuldade com isso porém o pessoa da empresa me explicou direitinho como cuidar da fibra sintética estou muito satisfeito.