O que aconteceu
- Não devolve valor principal investido após prazo contratual vencido
Contratei a Arias Company (CNPJ 65.014.738/0001-53) em 07/04/2026 para prestação de serviços de automação de operações financeiras no mercado B3, através do Contrato de Automação SNA Operações B3, no valor de R$73.000,00 (setenta e três mil reais).
Em 07/08/2026 solicitei formalmente a RESCISÃO do contrato e a devolução do valor principal investido, conforme previsto na Cláusula 6.1 (aviso prévio) e Cláusula 6.3 (devolução do capital em até 30 dias corridos) do próprio contrato assinado por ambas as partes.
O prazo contratual de 30 dias se encerrou em 06/09/2026. Até hoje (09/09/2026), a empresa NÃO devolveu o valor principal investido, apesar de múltiplas tentativas de contato por e-mail e WhatsApp solicitando o cumprimento do prazo. A empresa apenas confirmou o recebimento da solicitação em 18/08/2026, sem nunca fornecer uma data concreta de pagamento, e chegou a mencionar um prazo de "60 dias úteis" que NÃO consta em nenhuma cláusula do contrato assinado.
Vale destacar que o rendimento do último ciclo (15/07 a 15/08), no valor de R$3.196,92, foi pago normalmente em 08/09/2026, o que comprova que a empresa tem capacidade de realizar o pagamento, mas está descumprindo especificamente o prazo de devolução do valor PRINCIPAL.
Até o momento, a empresa não cumpriu NENHUM dos prazos que ela mesma estabeleceu, e o contrato assinado por ambas as partes está sendo completamente ignorado por parte da CONTRATADA.
Solicito a devolução imediata do valor principal de R$73.000,00, conforme contratualmente estabelecido.
Não arriscaria investir novamente com esta empresa, e alerto outros consumidores a não arriscarem investir com a Arias Company.