Não recebi bilhete e não houve estorno do valor

Boa tarde!

Entendemos sua preocupação. Quando não há um cartão emitido e vinculado ao CPF do usuário do transporte público, o estorno acaba sendo feito para a empresa.

Se você já regularizou a emissão do seu cartão e a empresa ainda não fez o reembolso, vamos solicitar o reprocessamento para garantir que os créditos sejam enviados corretamente para o cartão associado ao seu CPF.

Estamos à disposição e conte com nosso apoio!