Não respondida

Não recebi meu produto e não consigo contato com a loja

Arkama

cidade: Osasco

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 7 de setembro, realizei os pagamentos pq foi me cobrado dois valores, o produto estava pra chegar até o dia 10/10 porém foi entregue dia 7/10 em algum lugar que não é meu endereço, já verifiquei com vizinhos e ninguém recebeu! Não consigo suporte nem comunicação alguma com a instituição, eu quero o produto ou o dinheiro de volta, que descaso com o consumidor.