SIMPLI+MAIS APLICANDO [Editado pelo Reclame Aqui] FINANCEIROS

Prezado Consumidor Nilton,

Gostaríamos de esclarecer que a Arkama atua apenas como gateway de pagamentos, o que significa que nosso papel é intermediar o pagamento das compras realizadas em sites de nossos parceiros. Portanto, não somos responsáveis pelo envio, qualidade ou qualquer questão relacionada ao produto adquirido.

É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento.

Neste caso FAREMOS A DEVOLUÇÃO do valor de sua compra APÓS UMA ANÁLISE MAIS DETALHADA DO OCORRIDO, para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.

Deixamos claro também que, NÃO COMPACTUAMOS com nenhuma atitude ilícita, qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.

- AGUARDE ENQUANTO DIRECIONAMOS UM DE NOSSOS SUPORTES PARA ENTRAR EM CONTATO ATRAVÉS DO SEU NUMERO CADASTRADO NO RECLAMEAQUI (O contato é realizado somente via WhatsApp).
- ENTRAREMOS em contato em um prazo de 24 Horas e nos COLOCAREMOS a DISPOSIÇÃO para ajudar!
- É IMPORTANTE SALIENTAR QUE ao abrir uma nova reclamação, sua *******á para o final da FILA de atendimentos, portanto evite essa medida. Se houver urgência na resolução de seu problema, envie mensagens através da opção de Réplica nesta mesma reclamação.

Atenciosamente,
Equipe Arkama

Senhores...
Será que sou o único a ser vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa da qual VOCES prestam o serviço.
Percebo que vocês, visto surgem denúncias de [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa da qual vocês prestam o serviço, vocês estão literalmente TIRANDO O CORPO DE BANDA
A DEVOLUÇÃO dos valores deve acontecer IMEDIATAMENTE como foi feito o pagamento.
NÃO ACREDITO NA idoneidade DA NÃO CULPA.
DEVOLUÇÃO DOS VALORES JÁhttps://******* FAVOR.

Quero ressaltar na denúncia que fiz sobre a operação [Editado pelo Reclame Aqui] DA SIMPLI+MAIS,na área de financiamento de empréstimos, que ao negociar um empréstimo, a liberação do valor acordado fica condicionado ao pagamento de taxa que subsequentes surgem ao longo do processo, parecendo um jogo de vídeo game que ao concluir uma fase com sucesso, avança-se para uma nova fase,onde encontrará um novo desafio ainda maior,ou seja, a obrigatoriedade de pagar uma nova taxa para liberação do valor negociado. No entanto, mesmo com o pagamento da nova taxa, a negociação não se encerra e / ou se encerra quando se nega a pagar a nova taxa,quando a financiadora aplica o [Editado pelo Reclame Aqui] final que se trata de um card trazendo informações de quebra de contrato e o pagamento de 20% do valor negociado para empréhttps://******* pagar as taxas, a recebedora dos valores via pix é a coautora da [Editado pelo Reclame Aqui] Arkama.