E j cassino
Respondida
Pires do Rio - GO
21/06/2024 às 06:51
ID: 191287403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz depósito com vocês fiz a solicitação de saque duas vezes e eles negaram e ainda deduziram todo o valor do meu dinheiro que eu tinha na conta
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 10:03
Olá bom dia, Maicon!
Espero que se encontre bem, e que está mensagem chegue até você de forma objetiva.
Informamos ao Sr, que a ARKPAGO- É Gateway de Pagamento, ou seja, não é o beneficíario final das transações.
Ressaltamos informar que a ARKPAGO trabalha fornecendo o serviço de Qr Codes Dinâmicos , não possuímos aplicativos ou serviços para pessoas física.
Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos.
Gostaríamos de informar que somos apenas uma processadora de pagamentos. Nesse caso, solicitamos que entre em contato com o suporte. Caso tenhamos processado algum pagamento seu, pedimos que entre em contato conosco via e-mail e nos envie evidências e comprovantes para que possamos oferecer um auxílio mais eficaz.
Segue e-mail: *******
Atenciosamente Equipe Arkpago.