O que aconteceu
Adquiri duas escavadeiras Hyundai R220 confiando totalmente nas informações e no laudo técnico enviado pela empresa. Para minha surpresa, o laudo era claramente inconsistente e as fotos enviadas mostravam apenas as partes boas dos equipamentos, escondendo deliberadamente os defeitos reais.
Ao chegar ao local da obra, fui surpreendido com avarias graves, que colocam em risco a operação e evidenciam falta total de transparência na venda:
Ferrugem severa em toda a parte inferior do equipamento
Corrosão nas esteiras e danos aparentes em áreas estruturais
Vazamentos nos cilindros dos braços
Falhas na parte elétrica
Equipamento entregue sem bomba de abastecimento
Prejuízo imediato estimado entre R$ 30.000,00 e R$ 40.000,00
Quando entrei em contato com o gerente de vendas da Armac, a resposta foi um simples texto se justificando, informando que não arcaria com prejuízo algum uma postura de total descaso, irresponsabilidade e falta de respeito com o cliente.
É inadmissível que uma empresa desse porte trabalhe dessa forma, omitindo informações, enviando laudo técnico duvidoso e se recusando a assumir responsabilidade pelos danos causados.
Uma experiência extremamente negativa, que não recomendo a ninguém.