Cadê o estorno ?

Olá, Damiana. Bom dia!

Espero que esteja bem.

Lamentamos os transtornos causados e pedimos desculpas pela demora no atendimento da sua solicitação.

Informamos que conforme solicitado, o cancelamento do seu pedido já foi realizado. O estorno será efetuado exclusivamente pelo banco emissor do seu cartão de crédito, que é o único responsável pela administração da fatura. O valor poderá ser visualizado na fatura atual ou na próxima, incluindo eventuais parcelas já pagas. Dessa forma, é necessário acompanhar o andamento diretamente junto à sua operadora de cartão de crédito.

Reforçamos que estamos continuamente aprimorando nossos serviços e nosso atendimento, com o objetivo de evitar que situações como essa voltem a acontecer e proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima oportunidade.

Agradecemos imensamente a sua paciência e compreensão durante todo o processo e permanecemos à disposição. Conte sempre conosco!

Abraços,

Time de Relacionamento com o Cliente - Armazém Paraíba