O que aconteceu
Comprei um liquidificador no dia 8/5/2026 No valor de 373 Mas garantia estendida. No dia 23/7/2026 entrei em contato com a Arno para levar o mesmo para assistência pois tinha parado de funcionar e passou quase 30 dias e no dia 19/08 Assistência entrou em contato informando que a peça Não estava disponível que era pra pra mim entrar em contato com a Arno saber sobre a peça O sac pediu para aquardar 5 dias e se não chegasse na assistência que era pra entrar em contato novamente .E então venho tentando ligar para o sac E eles vêm me informando pra esperar cinco dias úteis. E nessa brincadeira
Já tem cinco ou mais ligações minha para eles e nada de resolver o meu problema é nessa brincadeira de jogar responsabilidade para assistência e assistência jogar para Arno
mandando esperar os 5 dias. Nisso se passaram dois meses.
Já liguei novamente pedindo o valor de volta e eles informa que vão enviar o pedido e não devolve o valor e muito menos da satisfação ao cliente. Preciso de resposta urgente pois quem ficou no prejuízo nesse momento está sendo o cliente .