O que aconteceu
Comprei um ferro de passar da loja Arno no mercado livre. O produto chegou sem qualquer embalagem extra, somente na caixa original, chegou com pequeno rasgado, achei estranho a condição, mas infelizmente aceitei. Ocorre que mesmo tendo pesquisado a respeito do produto antes de compra-lo, quando tive a possibilidade de testar o ferro descobri que a tomada dele nao era compatível e decidi fazer a devolução. Porém, para minha surpresa a devolução foi recusada, alegaram marcas de uso por conta da caixa ter chegado amassada (o que deve ter ocorrido durante o transporte) e alegaram que tinha água dentro do ferro, que eu sequer usei, aliás nem consegui ligar o ferro, não sei nem se ele funciona. Estou extremamente descontente com a empresa, não tenho produtos da arno e certamente não voltarei a comprar nada depois dessa experiência.