O que aconteceu
Tenho dois ventiladores de teto Arno Ultimate em casa. Os ventiladores em si são muito bons, mas apresentam um problema terrível, os controles remotos estragam e é praticamente impossível substituí-los.
O pior é que, sem o controle, o ventilador simplesmente não funciona. E, como cada aparelho possui uma codificação diferente, não é possível utilizar o controle de um ventilador no outro.
Para resolver o problema do primeiro ventilador, minha mãe, que tinha um modelo igual e raramente o utilizava, acabou me cedendo o controle dela. Ou seja, o ventilador dela ficou sem funcionar para que eu pudesse continuar usando o meu.
Agora, o controle do meu segundo ventilador também parou de funcionar. E o mais curioso é que ele está aparentemente perfeito: não está quebrado, não apresenta nenhum dano, está com pilhas novas e, mesmo assim, simplesmente não funciona.
Até aí, tudo bem. Eu não me importaria de comprar um controle novo, desde que fosse por um preço justo. O problema é que simplesmente não existe controle de reposição disponível para compra!
E aí fica a pergunta: o que o consumidor deve fazer nessa situação? Jogar fora um ventilador que está em perfeito estado de funcionamento só porque o controle remoto apresentou defeito e o fabricante não oferece uma solução de reposição?
É frustrante pensar que um produto de boa qualidade possa se tornar inutilizável por causa de um acessório tão simples. Além do prejuízo financeiro para o consumidor, é um desperdício completamente desnecessário.