O que aconteceu
Entrei em contato com a loja devido a um problema da minha adega e me informaram que a assistência técnica entraria em contato . Nada aconteceu e liguei de novo e informaram que tenho que aguardar ! Estou com adega sem funcionamento, com prazo para contato sem previsão ! Isso para agendar o conserto !!!! Um absurdo !!!
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4Interações da reclamação
Art des Caves respondeu
11/09/2025 às 13:14
Primeiramente pedimos desculpas por algum problema no sistema não recebemos as notificações de postagem de reclamação do reclame aqui.
Creio que já conseguiram atualizar e assim não teremos mais problemas com falta de avisos.
Conforme conversado com o setor responsável por sua queixa o mesmo já foi resolvido.
Novamente peço desculpas e estamos a disposição a qualquer momento nos telefones, e-mails e por aqui.
Obrigada,
Valeria Vidigal