Respondida

ENTREGA ATRASADA

Art des Caves

cidade: São Paulo

O que aconteceu

COMPREI 2 ADEGAS EM AGOSTO, COM ENTREGA PROGRAMADA PARA DEZEMBRO.

APÓS LIBERAÇÃO E PAGAMENTO DA ENTREGA DIA 3/DEZ, COM PRAZO ESTIMADO DA ENTREGA DIA 06/DEZ, ATÉ AGORA NÃO RECEBI MINHA COMPRA, TODO DIA TENHO QUE LIGAR E INSISTIR A ENTREGA. JOGAM A RESPONSABILIDADE DA TRANSPORTADORA, SENDO QUE O PAGAMENTO FOI FEITO PARA ELES, QUE NÃO RESOLVEM NADA E FAZEM CORPO MOLE!!!!

TRANSPORTADORA VIA PAJUÇARA, ESSA É A OUTRA PÉSSIMA EMPRESA QUE PRESTA SERVIÇO PARA A ART DE CAVE.

SE FOREM COMPRAR ALGO NA ART DE CAVE, DESCONFIEM..

NÃO TE RETORNAM, NÃO TE ENTREGAM.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Art des Caves respondeu

    11/09/2025 às 13:14

    Primeiramente pedimos desculpas por algum problema no sistema não recebemos as notificações de postagem de reclamação do reclame aqui.

    Creio que já conseguiram atualizar e assim não teremos mais problemas com falta de avisos.

    Conforme conversado com o setor responsável por sua queixa o mesmo já foi resolvido.

    Novamente peço desculpas e estamos a disposição a qualquer momento nos telefones, e-mails e por aqui.

    Obrigada,

    Valeria Vidigal