Falta de painel de acrílico na adega e demora na resolução
Não resolvido
Fortaleza - CE
07/03/2026 às 07:09
ID: 242577009
Comprei uma adega fizemos o pagamento de forma antecipada e para minha supresa quando da instalação do produto faltou um painel de acrílico que fazia o acabamento do fundo da adega, desde da instalação que ocorreu em janeiro de 2026 tento que eles façam a correção e a resposta que espero do funcionário é que ele vai contactar a diretoria, diante da falta de respeito o que me resta é entrar judicialmente para que eles instalem o item que falta.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 15:51
Reclamação sendo resolvida pelo setor responsável (vendas) e o cliente.
Valéria
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 14:17
Foi retirado o item sem a minha autorização
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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