Não resolvido

Falta de painel de acrílico na adega e demora na resolução

Art des Caves

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Comprei uma adega fizemos o pagamento de forma antecipada e para minha supresa quando da instalação do produto faltou um painel de acrílico que fazia o acabamento do fundo da adega, desde da instalação que ocorreu em janeiro de 2026 tento que eles façam a correção e a resposta que espero do funcionário é que ele vai contactar a diretoria, diante da falta de respeito o que me resta é entrar judicialmente para que eles instalem o item que falta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Art des Caves respondeu

    17/03/2026 às 15:51

    Reclamação sendo resolvida pelo setor responsável (vendas) e o cliente.

    Valéria

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Foi retirado o item sem a minha autorização