Art em Pedras

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São Paulo - SP

30/10/2014 às 11:19

ID: 10561295

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Estou vivendo um pesadelo desde que resolvi fechar negócio com a marmoraria Art em Pedras de Jundiaí.

O proprietário da empresa foi quem me atendeu e me deu atenção diferenciada até eu fechar o negócio e entregar os cheques referentes ao pedido. Após a medição, a primeira ocorreu em 02/09 e a segunda em 30/09/*******, contratualmente minhas pedras seriam entegues e instaladas em até 20 dias úteis.

Desde as medições estive em contato com o proprietário e tive sua garantia de que tudo sairia como contratado. Ele chegou até a dizer que minhas pias estavam ficando lindas. Como o atendimento havia sido muito bom até então, eu confiei e terminei de pagar o pedido antes da entrega.

Depois disso começou o pesadelo, o prazo de entrega não foi cumprido. Entro em contato com a empresa e só recebo desculpas esfarradas, ou alguém falece, ou se acidenta, ou a cola de mármore não está colando!!!

Com muita insistência entregaram as pias da cozinha, mas a parte de maior valor, mármores, simplesmente não entregam e não retornam meus contatos. O proprietário que foi tão atencioso, não atende mais o telefone.

Consegui falar com o encarregado da marmoraria e descobri que meu pedido não foi nem para a produção!

Gostaria de resolver tudo de forma amigável para evitar mais desgates e mais atrasos na minha obra, mas infelizmente parece que isso não será possível. Confiei na empresa, paguei tudo antecipadamente, o que foi meu maior erro.



Não recomendo que façam negócio com a empresa e muito menos que paguem qualquer coisa de forma antecipada.