Art em Pedras

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

30/04/2018 às 09:12

ID: 34991717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Além de protelarem por dias um orçamento, após contrato assinado, houve divergências quanto a data da instalação, que no contrato estava para 25/04 e não compareceram. Liguei e falei com o proprietário, Sr. Marcelo, que informou que seria para o dia seguinte, conforme sua "anotação". Após verificar o contrato, liguei novamente e informei sobre a data correta (25/04) foi quando o Sr. Marcelo começou a gritar dizendo que eu estaria criando uma "situação" e dizendo de uma forma irônica que cliente sempre tem razão. Pedi que não gritasse, pois sou um cliente e não o estou desrespeitando, mas ele continuo gritando dizendo que era para eu ligar no dia seguinte reclamando com a funcionária dele, Sra. Fernanda, pois ele não tinha nada a ver com isso. Nunca vi uma atitude dessa em que o patrão pede que reclame com a funcionária.
O serviço foi executado no dia seguinte. Mas o atendimento pós venda e a educação do proprietário é lamentável !