Não recebimento de tapetes comprados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2025 às 17:51

ID: 223066999

FIZ COMPRA 2 TAPETES DE CROCHE DESSA EMPRESA NO COMEÇO DE JULHO E NAO RECEBI
GENTILEZA SOLUCIONAR O ENVIO

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Resposta da empresa

29/07/2025 às 14:17

Olá, Myrian!!
Tudo bem?

Conforme viemos nos falando em atendimento pelo WhatsApp, seu pedido foi feito em nosso site em 11/07/25 e postado no mesmo dia conforme rastreamento *******
O prazo máximo estipulado pelo correio venceu no último dia 26, onde entramos com a queixa por atraso nos correios e na data de 28/07 a ******* e foi entregue.

Realmente contamos com o atraso de 2 dias, durante o final de semana em sua entrega e nos desculpamos pelo contratempo

Nossa empresa fica a disposição para qualquer dúvida, esclarecimento ou sugestão

Um grande abraço

Consideração final do consumidor

29/07/2025 às 14:42

solucionddo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6