Não respondida

Cobrança indevida e não consigo cancelar minha assinatura

ARTE PIEDOSA

cidade: Osasco

O que aconteceu

Já é o segundo ano que renova o plano sem perguntar previamente se eu tenho interesse de continuar e no momento, estou sem recursos financeiros para poder continuar porém fica debitando no meu cartão sem autorização e também, não acho onde posso bloquear esse pagamento? Não tem link, não tem site e eu não consigo encontrar. Está muito difícil! Então eu quero que cancele essa assinatura e devolvoam o dinheiro no meu cartão de crédito, se não eu vou ter que procurar o Procon. Entra num link para alterar assinatura, porém o campo cancelamento está desabilitado e cado eu wueira, so menos, bloquear uma possível renovação automática, não tem campo. QUERO CANCELAR E QUETO ESTORNO, SE NÃO VOU ENTRAR COM PROCESSO.