Demora no atendimento, produto com defeito e sem reembolso

Sr. Kleber, boa tarde!

Lamentamos pelo desconforto causado.

Sua manifestação foi encaminhada à área responsável e a situação foi devidamente avaliada e tratada, sempre buscando uma solução que pudesse minimizar o ocorrido.

Como forma de retratação, disponibilizamos um crédito para utilização na compra de qualquer produto na Artesana.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor aos nossos clientes.