Atraso Absurdo
Respondida
Fortaleza - CE
10/08/2020 às 14:42
ID: 110084535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 17/06/*******, a qual o pagamento foi confirmado no mesmo dia, com prazo de entrega de 25 dias úteis, que venceu dia 22/07/*******. Recebi o código de rastreio e, a postagem foi feita dia 04/08/*******, com previsão de chegada apenas para o dia 21/08/*******. Ou seja, mais de dois meses para receber um produto. Recebi várias informações negativas do site, mesmo assim, resolvi tirar minhas conclusões com experiência própria. Me arrependi. Não indico esta loja para ninguém.
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Resposta da empresa
10/08/2020 às 15:11
Boa tarde Calisa,
Lamentamos que por motivo de pandemia, a sua experiência de compra tenha sido prejudicada no que diz respeito ao prazo de entrega. Certamente quando a senhora receber as peças e notar todo o cuidado envolvido mudará de ideia sobre a empresa. As tais informações negativas citadas são mínimas e não representam nem 0,01% de nossas vendas, afinal é impossível agradar a todos.
Seguimos à disposição.