Produto não entregue
Respondida
Mossoró - RN
17/11/2021 às 05:55
ID: 133008499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mês de outubro e a empresa falou que a entrega se daria com 27 útil, enfim, depois de tantos e-mails eles falam que vão entregar o produto até o dia 10 de novembro, vai fazer dois meses da compra, uma empresa sem nenhum compromisso com o clienteo número do pedido é ******* nem o código de rastreamento eles mandam, nem da nem uma satisfação ao consumidor
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Resposta da empresa
17/11/2021 às 08:32
Bom dia Tereza Barreto,
Agradecemos por prestigiar e confiar em nosso trabalho.
Em atenção ao seu contato, verificamos que o pedido ******* saiu de Minas em 10/11/******* e já se encontra em sua cidade (Mossoró / RN).
O código de rastreamento foi enviado para o seu e-mail. Caso não tenha visualizado na caixa de entrada, verifique em Spam por gentileza.
Constatamos que todas as mensagens recebidas em nosso e-mail foram respondidas e afiramos o nosso compromisso e respeito com a senhora e demais clientes.
Lamentamos por eventuais mal entendidos que possam ter gerado uma má impressão.
Caso permaneça alguma dúvida, estamos à disposição.