Arthur Toldos e Coberturas

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

08/03/2023 às 20:24

ID: 160646419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 26/10/******* solicitei um orçamento para a empresa Arhur Toldos sediada em Santo André SP, de 01 cobertura abre-fecha de aluminio com calha e rufo, onde o valor informado seria de R$: 2.*******,00 (Dois Mil e Quinhentos Reais) , incluso produtos e instalação, com 1 ano de garantia, para ser instalada em Santo André/SP, o qual está alugado.
Após a aprovação do orçamento, efetuei o pagamento no dia 12/11/*******, em 5 parcelas de R$: *******,00 (quinhentos reais), através do Cartão de Crédito
No dia 15/12/******* a cobertura foi instalada.
No dia 23/02/*******, com as chuvas, o inquilino informou que estava ocorrendo infiltrações e vazamentos de água pela cobertura instalada.
No dia 24/02/******* fiz contato com o fornecedor e o mesmo informou que iria verificar uma data para visitar o local e averiguar o ocorrido.
No final desse mesmo dia, questionei o fornecedor se já possuia uma data para a visita, mas não tive retorno.
No dia 27/02/******* voltei a fazer contato com o fornecedor sobre uma data para a visita e o mesmo respondeu que ainda não tinha nenhuma previsão.
Após o envio dessa minha mensagem pelo whatsapp, solicitando satisfação, o fornecedor respondeu que iria após o almoço do dia 01/03/*******, onde o inquilino estaria após às 14h e o mesmo ficou esperando e o fornecedor não apareceu.
No dia 02/3/*******, questionei mais uma vez o fornecedor e o mesmo respondeu que não tinha conseguido ir ao local conforme prometido, porém, nem se quer avisou se eu não tivesse questionado.
Nesse mesmo dia o inquilino, deixou seus afazeres e ficou aguardando o dia todo e mais uma vez sem êxito.
Nos dias seguintes, tentei contato novamente, por whatsapp, fazendo ligações e não me atenderam. Sem contar que me negaram emitir nota fiscal, o que é PROIBIDO pela Legislação de SP.
Ou seja, além de não cumprirem conforme o combinado, são SONEGADORES.