Cobertura com vazamentos desde o primeiro dia de intalada e descaso da empresa em resolver

Fizemos a compra da cobertura no dia 28/10/******* e o inicio da instalação aconteceu no dia 28/11/******* e a conclusão dia 30/11/*******. Desde o momento que os instaladores foram embora e começou a chover, começaram os vazamentos. Depois de varias tentativas, retornaram mais uma vez na semana seguinte e fizeram alguns reparos. Porém os vazamentos permanecem, fui pessoalmente conversar com o Marcio (com quem foi feito o contrato), expliquei tudo, mostrei os videos e fotos.. Todos os lados tem vazamento e inclusive onde foi feito reparo, apareceram novos vazamentos. A informação que ele nos passou que precisava esperar dias de sol para aplicar um novo produto para vedar, hoje dia 30/01/*******, na semana passada fez sol todos os dias e ninguém apareceu ou sequer fez contato. Não vamos ficar nos humilhando e implorando pra vir resolver um problema que já sabem que existe. E também foi combinado melhorar o acabamento, que ficou muito feio por sinal. Não foi um aquisição barata pra gente ter q ficar com pingos em cima da cabeça, paredes manchadas de agua e risco de quebra da churrasqueira, pq vaza exatamente em cima dela. Já tentamos conversas amigaveis, mas parece que infelizmente a empresa não está nem ai para resolver, afinal já receberam o pagamento né. Não recomendamos a ninguém a empresa e pedimos uma solução!