péssimo serviço em garantia

Boa tarde, Michele. Tudo bem?

Entendo a sua preocupação e a vontade de obter um retorno o quanto antes. No entanto, nosso atendimento segue a ordem de chegada das mensagens para garantir que todos os clientes sejam atendidos de forma justa.

Quando uma nova mensagem é enviada repetidamente, a conversa volta para o topo da lista, o que pode acabar dificultando a organização do atendimento e atrasando o retorno.

Peço, por gentileza, um pouco de paciência. Assim que chegar a sua vez, responderei com toda a atenção necessária.

Agradeço pela compreensão.

3 meses para responder?????!!!!!!! isso é que é atendimento de primeira hein!

Conforme nossa conversa por mensagem, respondi ao seu marido no dia 29/05. Na ocasião, ele informou que só teria disponibilidade aos sábados ou após as 17h.

Ocorre que não realizamos atendimentos aos sábados e, durante a semana, também fica bastante difícil agendar serviços após as 17h, pois nossas equipes já estão com a programação do dia definida e, normalmente, não há disponibilidade nesse horário.

Além disso, conversei com a senhora hoje pela manhã e informei que nossa equipe passará ainda esta semana.

Agradeço pela compreensão. Tenha uma ótima tarde!

Mensagem: Você só conversou comigo hoje pela manhã porque fiz essa reclamação aqui neste site. porque ate então comigo mesmo não tive retorno ate então.
Foi agendado para sexta feira as 15hs, mas lembrando que só foi agendado porque eu reclamei aqui. Vou aguardar ate sexta feira. Obrigada por hora