Não resolvido

Fui enganado por propaganda de linha oceânica e exijo o valor anunciado

Linhas FISHERMANS

cidade: Atibaia

O que aconteceu

Fiz uma reclamação de propaganda enganosa na qual anunciam com a foto da linha oceânica 8x e quando entra para efetuar a comprar a linha é mais cara, entraram em contato dizendo que foi resolvido e tiraram o anúncio, e infelizmente me deparei com o mesmo anúncio hoje, pelo visto é proposital para enduzir o consumidor a compra, descobriram um jeito de fazer com que entramos no site pela promoção e muitos acabam sendo induzidos e efetuam a compra ou ao menos entram e vejam todos outros produtos, uma empresa que aposta que vale tudo para vender será que é de confiança sobre o que fala da qualidade de seus produtos, difícil confiar, estou indigitado com isto, e exijo que a linha seja me vendida pelos 147,00 que está no anúncio

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Linhas FISHERMANS respondeu

    02/10/2026 às 16:19

    Olá, Emilio.

    Peço desculpas pela experiência e pela frustração causada pela forma como o anúncio foi interpretado. Entendemos sua insatisfação ao visualizar a imagem da linha Oceânica 8X associada a uma oferta de R$ 147,00 e, posteriormente, identificar um valor diferente ao acessar a página de compra.

    Após verificarmos a situação junto à nossa equipe de Marketing, esclarecemos que a imagem utilizada no anúncio é meramente ilustrativa. O valor de R$ 147,00 informado na oferta corresponde à linha Oceânica 4X, e não à versão Oceânica 8X. Reconhecemos, porém, que a utilização de uma imagem de outra versão da linha pode gerar uma interpretação equivocada e entendemos a sua insatisfação diante dessa situação.

    Também compreendemos sua preocupação em relação à confiança nas informações apresentadas pela empresa. Seu relato foi compartilhado internamente para que a comunicação dos anúncios seja revisada e as informações sobre os produtos e valores fiquem cada vez mais claras, evitando interpretações equivocadas.

    Sobre a solicitação de aquisição da linha Oceânica 8X pelo valor de R$ 147,00, o preço informado na oferta corresponde à versão 4X, conforme esclarecido pela equipe responsável.

    Permaneço à disposição pelo WhatsApp para qualquer esclarecimento adicional sobre a situação.

    Atenciosamente,

    Maria Eduarda | Sucesso ao Cliente | Fishermans

  2. Consumidor respondeu

    02/10/2026 às 17:46

    Infelizmente não resolveram estão postando direto estes anúncios sem citar que a imagem é meramente ilustrativa, e me negaram de vender a linha pelo preço anunciado, por ser a segunda vez que ocorre isto e da primeira falaram que não iria ter mais anúncios deste tipo, decidi procurar o PROCON porque tudo dá a entender que realmente fazem de má fé, enganando nos clientes para venderem a qualquer custo, é uma pena que uma empresa conceituada use este tipo de estratégia para atingir sua meta de venda, grande desrespeito, nos leva até duvidar da qualidade do produto , será que é como anunciam ? Fica a dúvida

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou