não entrega os produtos que vende

Olá, Osvaldo.

Entendo sua insatisfação com o atraso na entrega e, principalmente, com a falta de acesso ao código de rastreio para acompanhar o pedido.

Verificamos que seu pedido já está em rota de entrega e seguindo para o endereço informado no momento da compra. O código de rastreio da J&T foi encaminhado pelo canal privado para que você possa acompanhar a movimentação do pedido diretamente no site da transportadora.

Também permanecerei acompanhando a tratativa para garantir que a entrega seja concluída corretamente.

Peço desculpas pelos transtornos causados e agradeço pela compreensão durante esse processo. Espero que, com a regularização da entrega e o acompanhamento do pedido, possamos encerrar sua solicitação da melhor forma.

Atenciosamente,

Maria Eduarda | Sucesso ao Cliente | Fishermans