Cancelamento e cobranca
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 14:03
ID: 255136857
Olá bom dia! Durante todo ano passado tive uma assinatura de pediatria e, esse ano, já sem desejo de continuar, o mesmo representante responsável pela minha aquisição esteve no hospital que faço especialização - o qual me garantiu que a renovação não era automática.
Além da renovação ter sido realizada automaticamente, com muito custo consegui falar no atendimento que me garantiu também o cancelamento em até 07 dias com o estorno nas próximas faturas do cartão. Além de ja ter passado 1 mês, não foi confirmado meu cancelamento e as cobranças continuam.
Gostaria, por gentileza, resolver essa questão - já que a comunicação via atendimento por IA/automática não foi satisfatória.