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Desempenho de Secad - Artmed Panamericana Editora

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Não comprem! Não cumprem com o que falam!

Pessima experiencia, não recomendo pra ninguém!Assinei o secad em uma visita na faculdade no dia 30/05/2026. Porém cadas...

RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevida de renovação de curso não solicitada

Cobrança indevida!! Realizei a compra de apenas um ciclo do curso, parcelei em 12x , realizei o pagamento de todas as parcela...

RespondidaHá 12 dias
Cancelamento de renovação automática não efetivado e falha nos canais de comunicação

Recebi um e-mail avisando sobre a renovação do ciclo do proneuroped, mas eu ja tinha realizado o cancelamento da renovação au...

RespondidaHá 21 dias
Renovação automática e cobrança de 50% para cancelamento de assinatura anual

Para começar, dizem que é uma atualização profissional de tantos meses. Aí fazem renovação automática, ou seja, é assinatura....

RespondidaHá 22 dias
Cobrança de multa e falta de suporte para cancelamento de assinatura

Comecei a assinatura na secad e agora quero cancelar e não estou tendo nenhum suporte necessário, estão me cobrando multa e i...

RespondidaHá 23 dias
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