Cobrança indevida e impossibilidade de cancelamento de assinatura com renovação automática.
Resolvido
Aracaju - SE
21/07/2026 às 22:40
ID: 254514519
Não consigo cancelar assinatura que segundo eles tem renovaçao automatica, a cobrança é indevida pois nao autorizei. Quero cancelar
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:28
Olá, Ludmilla! Tudo bem?
Informo que entramos em contato através do WhatsApp para entendermos melhor seu caso, esclarecer suas dúvidas quanto aos processos e resolver seu problema da melhor maneira possível.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Agradecemos e seguimos à disposição!
Abraços,
Equipe SECAD - Artmed
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 21:05
Houve resolucao do problema após reclamacao nesse canal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7