Fui cobrado por programa indevido e a empresa não estornou

Ficou claro em contato com a empresa a cobrança/renovação de programa indevida SEM AVISAR E SEM PERGUNTAR A FORMA DE PAGAMENTO DESEJADA para tal. Mas infelizmente a empresa não deu mais notícia e nem estornou a compra como prometido em. Contato realizado pelo cabal de atendimento via WhatsApp. Também não disponibilizou outro meio de contato.

Fica difícil de confiar em uma empresa que dificulta a comunicação.

Já tive dificuldade também em ano anterior. Muito difícil de ser atendido, compreendido e correspondido.