Não respondida

Não consigo descontar meus produtos no dia 12 e recebo cobranças indevidas

Secad - Artmed Panamericana Editora

cidade: Vitória

O que aconteceu

Decepcionado com SECAD, venho tentando falar milhares de vezes pelo Whatzapp mas a resposta sempre é ''Você entrou em uma fila de espera. Seu atendimento iniciará assim que um especialista ficar disponível.'' com passar das horas após uma nova tentativa, acaba sendo esquecido. Solicitei várias vezes para que todos os meus quatro produtos sejam descontados dia 12 de cada mês as ou os atendentes falam que foi aceito ou deferido mas infelizmente não é isso que ocorre na prática. Além disso tenho recebido cobranças de parcelas que já foram pagas. Caso a requerida não tome providências estarei rescindindo contrato mensal, apesar de não querer pois a excelência em ensino. Mas os aborrecimentos não tem compensado.