Falha de Comunicação

Olá Sra. Joyce!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado na sua tentativa de contato conosco. Entendemos o quanto é frustrante não conseguir avisar sobre um pequeno atraso e ficar sem um canal de comunicação direto com a unidade.

Tivemos uma inconsistência em nosso canal de WhatsApp, o que gerou falhas no atendimento para alguns clientes, incluindo o seu caso. Isso impactou tanto as mensagens quanto a disponibilidade de resposta da equipe. Felizmente, a situação já foi totalmente normalizada.

Agradecemos por nos informar o ocorrido seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar constantemente nossos processos e garantir um atendimento mais eficiente e confiável. Seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Asa Locadora.