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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.3/10.

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Esta empresa recebeu 224 reclamações.
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201 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 92% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para ASA Locadora de Veículos

Exibindo 5 de 148 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Dificuldade para acompanhar status da locação

Senti falta de um acompanhamento mais claro sobre as etapas do processo.

RespondidaHá 3 dias
Falta de agilidade na entrega do veículo

A entrega do carro poderia ter sido feita de forma mais rápida.

RespondidaHá 5 dias
Dificuldade em obter suporte imediato

Tentei contato para tirar uma dúvida durante a locação e não tive retorno rápido.

RespondidaHá 6 dias
Falta de orientação no momento da retirada

Senti falta de mais explicações no momento em que peguei o veículo.

RespondidaHá 6 dias
Cancelamento arbitrário e de última hora de reserva pela ASA LOCADORA gera indignação e transtorno

Total desrespeito ao cliente, Cancelamento de última hora da reserva. Gostaria de registrar a minha profunda indignação ...

RespondidaHá 7 dias
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