O que aconteceu
Minha conta está em análise manual há vários dias. Fui informado de que o caso seria priorizado e resolvido em até 4 dias úteis, mas o prazo já passou e continuo sem solução.
Deixo esta reclamação como notificação formal e solicito a resolução em até 48 horas. Caso contrário, procurarei a Ouvidoria, Procon, Consumidor.gov.br, Banco Central e adotarei as medidas judiciais cabíveis.
Não quero resposta automática: preciso de uma solução concreta para acessar minha conta e meu dinheiro.