O que aconteceu
Estou tentando realizar a troca de um ***** e não estou conseguindo
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4Interações da reclamação
ASATUR TRANSPORTE respondeu
14/05/2026 às 12:32
Olá, João!
Conforme nossa conversa realizada por meio do atendimento privado, informamos que a troca do seu bilhete foi efetuada com sucesso.
Também foram repassadas ao senhor todas as informações referentes ao valor que será ressarcido, bem como os detalhes relacionados ao processamento do estorno.
Os novos bilhetes já foram devidamente encaminhados ao senhor de forma privada para melhor comodidade e segurança.
Atenciosamente
Asatur Transporte
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolvido com rapidez