Atendimento inadequado e informações incorretas sobre a política de troca na loja Ascona Via Verde Shopping

Minha filha ganhou um presente dessa loja, porém, ficou pequeno.

Fui trocar e tive um péssimo atendimento por uma atendente da loja Ascona Via Verde Shopping (Rio Branco-AC)

A atendente cujo comportamento foi grosseiro, rude e ignorante falou que o prazo de troca era de 15 dias e não 30 dias e que havia informado "verbalmente" à cliente que comprou.

Porém, como era um presente, não havia nenhuma informação na etiqueta e/ou cupom de troca que comprovasse esse prazo de troca.

A minha reclamação primordialmente não é nem pela troca do produto, mas pela péssima forma de tratamento da atendente, a qual necessita, urgentemente, de qualificação profissional.

Ela não tem perfil para atendimento ao público. Ela é extremamente ignorante, impaciente e grosseira e compromete significativamente a imagem da empresa.