O que aconteceu
Fiz uma compra e precisei devolver algumas peças que não deram certo.
Fiz o procedimento de chamar pelo whatsapp, mandar fotos do produto, coloquei nos correios e agora na hora do estorno do valor estão alegando que solicitei troca e não estorno.
Geraram um cupom de desconto e eu insisto que quero estorno do valor mas sem sucesso.
Essa é a 2 vez que tenho problemas quando a opção é devolver alguma coisa.
Não respeitam o CDC.