Impossibilidade de cancelamento de serviço não funcional e cobranças indevidas.
Respondida
Brasília - DF
19/08/2026 às 09:24
ID: 256838043
não consigo fazer o cancelamento do serviço que inclusive não funciona como esperado ponto vasculhando o site ou WhatsApp não existe nenhuma opção de cancelamento também não consigo acessar qualquer contato para auxílio solicito imediatamente cancelamento em quanto tempo estão sendo gerando cobranças indevidas
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 12:05
Olá Gustavo, espero que esteja bem!
Seu plano já consta como cancelado e, portanto, não serão realizadas novas cobranças referentes à assinatura.
Para dúvidas sobre cancelamento, cobrança ou funcionamento da plataforma, nosso canal oficial de atendimento é o WhatsApp (41) 99259-3302, onde nossa equipe presta o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.