DURATESTON
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2018 às 15:47
ID: 36999695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaço reposição com o remédio Durateston e não estou encontrando o medicamento nas farmácias.
Gostaria de saber como faço para encontrar.
Encontrei várias reclamações aqui e pude observar os números dos telefones para contato.
Tentei, exaustivamente, pelos telefones que só dão ocupados ou quando atendidos são retirados do gancho deixando na espera e ouvindo a voz de uma pessoa conversando sem sequer me atender, Pouco caso.
Minhas receitas inclusive venceram.
QGostaria de saber qual a previsão para normalizar a distribuição do medicamento https://******* teremos o produto?
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Resposta da empresa
24/07/2018 às 14:50
O Serviço de Atendimento ao Consumidor Aspen Pharma entrou em contato esclarecendo o ocorrido e prestando o auxílio necessário, de acordo com a necessidade do consumidor.
Nos colocamos à disposição para atendê-lo sempre que necessário através dos canais de atendimento abaixo:
SAC ******* ******* 23 95
WhatsApp*******
E-mail: *******