ASSEFAZ

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São Luís - MA

26/05/2026 às 12:34

ID: 249715167

Em 24/05/2025, foram aberto atendimento: ***** / Protocolo: *****, junto à Central ASSEFAZ para agendamento de especialista neuropediatra e endócrino pediátrico para minha filha e dependente, *****, que possui diagnóstico de autismo. No dia seguinte, 25/05/2025, a Gerência da ASSEFAZ de São Luís-MA enviou e-mail informando que consta na rede credenciada a médica especialista em endocrinologia pediátrica, Dra. *****, CRM-MA *****, que atende na clínica PIMPOLHO VACINAS, no bairro Renascença em São Luís. Entrei em contato com a clínica, e fui informado que a referida profissional SUSPENDEU o atendimento do plano ASSEFAZ. Esta situação, diga-se de passagem, tem ocorrido com frequência em São Luís-MA para as mais diversas especialidades. Consultamos o aplicativo da ASSEFAZ ou entramos em contato com a central telefônica, somos informados de profissionais ou clínicas credenciadas, mas ao tentarmos o agendamento somos surpreendidos com a informação de que atendimento com o plano foi suspenso há meses. Ao que parece, a própria ASSEFAZ continua desconhecendo ou ignorando tal situação, e, pelo visto, a Gerência local não se deu ao trabalho confirmar a continuidade do atendimento dos supostos credenciados discriminados na mensagem. O outro prestador informado como credenciado, a clínica SAÚDE INTEGRAL CONMTATO, que tem inacreditáveis 1,9 de avaliação no Google pela qualidade de seus serviços, nem é possível confirmar tal informação, pois não atendem o telefone ou respondem mensagens via Whatsapp. Pesquisei o profissional informado pela Gerência local que atende na clínica, e creio que seja o Dr. *****, e verifiquei que o médico é neurocirurgião, e não neuropediatra, como foi solicitado no encaminhamento. () o neurocirurgião pode atender crianças, mas sua atuação principal difere da do neuropediatra. Enquanto o neuropediatra foca no diagnóstico e tratamento clínico (medicamentoso) de doenças neurológicas, o neurocirurgião (especialmente o pediátrico) foca em condições que exigem intervenção cirúrgica, como tumores, hidrocefalia ou malformações congênitas () Foco do neuropeditra: Acompanhamento do desenvolvimento neurológico, diagnóstico clínico e tratamento medicamentoso.Condições: Autismo (TEA), TDAH, epilepsia (tratamento clínico), atraso no desenvolvimento, paralisia cerebral, doenças neuromusculares e genéticas.Atuação: Consultório, avaliação cognitiva e comportamental.
Diante do exposto, solicito que sejam designados pelo plano ASSEFAZ, os profissionais que estejam de FATO atendendo ao plano, e que possuam a especialidade solicitada pela médica pediatra.