ASSEFAZ

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/07/2026 às 12:21

ID: 253655875

Pela terceira vez em menos de um ano uma consulta minha é cancelada por falta de pagamento da Assefaz à clínica. Enquanto isso, anualmente, a Assefaz aumenta quase 30% dos planos de saúde de seus clientes. É um completo absurdo. Pago meu plano de saúde em dia, nunca atrasei, e sou impedida de usá-lo pela própria fundação porque ela não honra seus compromissos financeiros.

Segue em anexo prints da mesma clínica, na qual sou atendida regularmente, e que mostram que é uma prática da assefaz atrasar seus pagamentos aos fornecedores. Quero ressaltar que faço uso de remédio que necessita de receita controlada e que as consultas que estão sendo canceladas estão influenciando no meu tratamento. Fui à sede da Assefaz pessoalmente e, como era de se esperar, a atendente apenas registrou a reclamação e falou para eu aguardar 5 dias úteis. Se eu tivesse atrasado meu pagamento cinco dias úteis duvido que teriam o mesmo comportamento. Não tenham o plano de saúde da Assefaz, está encarecendo absurdamente e a rede credenciada está ficando cada vez menor. E a que ainda atende para de atender por falta de pagamento da Assefaz.