*****: Falta de Pagamento Causa Interrupção de Tratamento Psicológico e Dificuldade em Marcar Pediatra
Respondida
Aracaju - SE
06/05/2026 às 08:48
ID: 247845691
A psicóloga das minhas filhas deixou de atender pelo plano ***** por falta de pagamento do plano. Terei que interromper o acompanhamento de forma abrupta por conta disso. Não consigo marcar pediatra , porque o mais próximo é só daqui a 6 meses. Isso depois de haver um reajuste bem acima da inflação ano passado. Não sei o que tá acontecendo , porque não atendem as ligações e não respondem ao WhatsApp. É um descaso com os pacientes .
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 17:13
Prezados Senhores,
Em resposta a reclamação postada, nesse canal, informamos que foi feito contato e encaminhado e-mail com as devidas orientações para o atendimento solicitado.
Por fim, orientamos que em caso de solicitações, dúvidas, reclamações ou sugestões, que entre em contato com os nossos canais de relacionamento, Central de Atendimento 0800-703-4545, via chat, localizado no Portal da Fundação, Fale Conosco por meio do endereço http://www.assefaz.org.br/portal/fale_conosco/, e-mail institucional [email protected], gerências regionais ou nos postos de atendimento que estão aptos para atendê-lo.
At.te
Assessoria/Assefaz