Insatisfação com os novos valores dos planos de saúde e falta de progressividade na tabela de contribuição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

06/07/2026 às 09:42

ID: 253163429

Venho registrar minha insatisfação com os novos valores dos planos de saúde, pois entendo que eles não guardam proporcionalidade com a capacidade financeira dos beneficiários.

O principal problema está na ausência de uma progressividade adequada na tabela de contribuição. No plano Safira sem coparticipação, por exemplo, para beneficiários entre 34 e 38 anos, quem possui remuneração entre R$ 9.001,00 e R$ 12.000,00 paga R$ 1.012,22, enquanto aqueles com renda superior a R$ 21.001,00 pagam R$ 1.062,30. A diferença é de apenas R$ 50,08, apesar de existir uma distância salarial extremamente significativa entre essas duas faixas.

A mesma distorção é observada no plano Rubi sem coparticipação. Na mesma faixa etária, o valor correspondente à minha faixa de remuneração é de R$ 1.223,08, ao passo que beneficiários com renda acima de R$ 21.001,00 contribuem com R$ 1.273,16, novamente uma diferença de somente R$ 50,08.

Esses valores demonstram que a tabela praticamente equipara beneficiários com capacidades econômicas bastante distintas, desconsiderando o princípio da progressividade. É razoável esperar que aqueles com maior renda contribuam de forma proporcionalmente mais elevada. Entretanto, a estrutura atualmente adotada concentra um peso excessivo sobre as faixas intermediárias de renda, enquanto impõe um acréscimo praticamente irrelevante aos beneficiários de maior poder aquisitivo.

Além disso, os planos com coparticipação não representam uma solução adequada, pois transferem ao beneficiário um elevado grau de imprevisibilidade quanto aos custos com assistência à saúde, especialmente para aqueles que necessitam de atendimento médico com maior frequência. Na prática, muitos usuários acabam sendo compelidos a migrar para planos de menor cobertura ou até mesmo a deixar a Assefaz, não por opção, mas pela inviabilidade financeira de permanecer nas modalidades atualmente ofertadas.

Diante desse cenário, solicito a revisão dos critérios utilizados para a definição dos valores das mensalidades, especialmente no que se refere à progressividade entre as faixas de remuneração. Solicito, ainda, que seja apresentada a fundamentação técnica que justifique diferenças tão reduzidas entre contribuições de beneficiários com rendas tão discrepantes, bem como que sejam avaliadas medidas de transição que evitem a perda de cobertura ou a exclusão de beneficiários em razão do aumento dos custos.

Entendo que a atual tabela de contribuições impõe uma distribuição desproporcional do ônus financeiro entre os beneficiários, revelando-se excessivamente onerosa para as faixas intermediárias de renda e, por essa razão, necessita ser revista com urgência, de modo a assegurar critérios mais justos, equilibrados e compatíveis com a capacidade contributiva de cada grupo.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2026 às 15:08

Prezados Senhores,

Em resposta a reclamação postada, nesse canal, informamos que foi encaminhado e-mail com os devidos esclarecimentos sobre o reajuste aplicado pela Assefaz.

Por fim, orientamos que em caso de solicitações, dúvidas, reclamações ou sugestões, que entre em contato com os nossos canais de relacionamento, Central de Atendimento 0800-703-4545, via chat, localizado no Portal da Fundação, Fale Conosco por meio do endereço http://www.assefaz.org.br/portal/fale_conosco/, e-mail institucional [email protected], gerências regionais ou nos postos de atendimento que estão aptos para atendê-lo.

At.te

Assessoria/Assefaz

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 15:26

Não foi transparente e não compartilhou os "estudos técnicos e atuariais" na resposta a minha demanda.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8