Não resolvido

Não fizeram o estorno do meu seguro

Assegure Sua Viagem.com

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei o seguro e não pude utilizá-lo.

Pedi para cancelarem e disseram que dentro de 30 dias úteis eu veria o pagamento.

Disseram quatro vezes que o pagamento já havia sido feito E ATÉ AGORA EU NÃO RECEBI O PAGAMENTO.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Assegure Sua Viagem.com respondeu

    11/12/2019 às 12:29

    Prezada Victoria, boa tarde

    Obrigado pelos seus comentários.

    Em relação aos mesmos, desde nossa empresa pedimos sinceras desculpas se houve algum transtorno no andamento do seu processo,devido ao prazo, entendemos que o inconveniente foi solucionado.

    Caso deseje entrar em contato conosco, encaminhe e-mail para *******

    Ficamos à sua disposição.

    Atenciosamente,

  2. Consumidor respondeu

    07/12/2020 às 20:14

    Até agora não recebi suporte, muito menos o valor de ressarcimento... E assim, já fazem anos!!!!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Total descaso! Preciso de ajuda ainda!