O que aconteceu
Contratei a empresa revisacred pra revisão de juros financiamento, pré aprovado no valor tal com redução de parcela significativa.
Foi cobrado os honorários de 1500 pra iniciar processo.
Após envio de documentos e redigir contrato e ass.da parte administrativa, passou pro jurídico, apos análise o juridico disse q foi exigido pelo banco financiado, contrato extrajudicial, um perito q fizesse cálculo dos juros e uma certidão q isso custaria 4353.25.
Nao apresentaram qq documento desta exigência do banco, nem protocolo de qdo pediram, apenas por mensagem verbal no whatts, fazendo pressao, insistindo q se nao fizesse ficaria parado processo .Teria q fazer pix ou cartão do pg.aprovisionado pra 35d, pra uma empressa de assessoria ebenezer e q só pagaria após receber o valor da revisão. E q daria tempo até o pg. 1a prestação.
Que se não fizesse este depósito não dariam continuidade processo extrajudicial.
Apenas encaminharam um doc.tipo recibo q o valor seria destinado a esta assessoria contabil pra fins de cálculo correto e certidão apenas ass. um rabisco sem nome de qq responsável.
Fiquei preocupada e fui atrás dessa empresa Ebenezer assessoria, disseram q não trabalham com revisacred.
Liguei pra gmfinancial disseram q não existe protocolo, nem processo andamento de revisional de juros.
No Banco q tenho c/corrente tive q desbloquear senha e fazer novas por 4x e esta ultima na agência ckm gerente. O mesmo me falou q cai numa [Editado pelo Reclame Aqui], q aquele doc.termo de compromisso não tem valor algum, não tem registro cartório. Fiquei apavorada tds indícios se mostram [Editado pelo Reclame Aqui].
Após várias tentativas de falar com jurídico sem sucesso, umas funcionária de nome Luana falou q repassaria informações a Karina q tudo estava dentro do prazo e encaminhamento conforme contrato.
Recebi ontem informação da Karina q teria q pagar nova guia no valor de 4353,25 pra extinguir o contrato anterior e seguir com novo processo, do contrário ficaria pendente e ficaria parado até q efetuasse pgto e poderia seguir pra judicial.
Então qual é transparência desta empresa?? Trabalham sob pressão, ameaças, imposicao e sem justificativas, ou alternativas, qual a veracidade de tds essas solicitações.
Estou atuando com operações [Editado pelo Reclame Aqui]?
Cadê as respostas com comprobatórios de tdo processo e q essa tx não é indevida.
Se a empresa realmente é seria, fará o q e certo e digno pro cliente. Dar tds justificativas comprovações e respaldo q só se pagara tx apos receber o valor dos juros abusivos.
Antes de dar continuidade, fará o estorno cancelamento do valor ja dado de 4353,25 aprivisionado no cartao.Solicito a exclusão,do mesmo.