Cliente não tem mais acesso à landing page paga e não consegue contato com a empresa.
Respondida
Brasília - DF
31/08/2026 às 16:09
ID: 257845345
Paguei R$ 2.000 por uma landing page e não tenho mais acesso
Já fui cliente da Assessoria Alpha e, na época, paguei R$ 2.000 pela criação de uma landing page para minha empresa.
O acesso foi enviado por Drive, porém hoje não tenho mais acesso ao arquivo/link e também não consigo localizar a página.
Estou tentando contato pelos números das pessoas que faziam parte do meu grupo de atendimento na época, mas ninguém responde ou já não trabalha mais na empresa.
Preciso urgentemente de um retorno, pois preciso realizar alterações nessa landing page e não quero que essa falta de acesso gere problemas para a minha empresa.
Quero apenas recuperar o acesso ao material que foi pago e resolver essa situação o quanto antes.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2026 às 09:59
Bom dia, Rayane!
Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua preocupação em recuperar o acesso ao material contratado, especialmente pela necessidade de realizar alterações na sua landing page.
Informamos que a situação já foi resolvida. Identificamos que a página/conta havia sido desativada, o que era justamente o motivo pelo qual você não conseguia acessar o arquivo e localizar a landing page. Providenciamos a liberação e a recuperação do acesso, de modo que o material já se encontra novamente disponível para você.
Dessa forma, você poderá realizar normalmente as alterações que precisar. Colocamo-nos à disposição para auxiliá-lo(a) em qualquer dificuldade adicional de acesso e para garantir que esteja tudo funcionando como esperado.
Reforçamos que todos os pontos foram conduzidos conforme as condições contratadas, sem qualquer descumprimento por parte da empresa. De qualquer forma, seguiremos sempre à disposição para dialogar e esclarecer eventuais dúvidas ou novas demandas.
Atenciosamente,
Assessoria Alpha
[email protected]