Atraso na entrega e Falta de Suporte para Ativação de Chip

Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 19:01
ID: 251687749
Fiz um pedido do chip de vocês
O mesmo me deu um trabalho para chegar em casa
Primeiro falou que entregou e não tinha entregado nada.
Ai hoje o chip chega eu mando mensagem no suporte as 15:35 já são 19:01 e não tive um retorno da empresa para ativação do chip .
Eu não estou tendo uma experiência boa com a empresa não indico para ninguém .
Se puderem ao menos desbloquear a linha que está paga para que eu possa usar . Pois eu paguei e preciso usar e meu direito de consumidor
Ou eu procuro os meus direitos na justiça .