Dificuldades e empurra-empurra para realizar portabilidade numérica para a operadora
Respondida
Linhares - ES
14/08/2026 às 15:46
ID: 256488811
RESOLVI RETORNAR PARA VIVO,RESULTA NA DIFICULDADES PARA FAZER A PORTABILIDADE UM JOGO DE UM EMPURRA PRA O OUTRO,SUPERNOVA ALEGA Q DEPENDE DA VIVO DE PEDIR A PORTABILIDADE,FUI EM TODOS OS CANAIS O NÚMERO DO QUAL QUERO FAZER A PORTABILIDADE CONSTA COMO VIVO,UM DESASTRE TOTAL,FALTA DE COMPROMETIMENTO COM OS CLIENTE,COMO PARA INTICAR QUAIS QUER EMPRESA Q ATUA COMO TAL,SIGO NA TENTATIVA
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 08:35
Prezado(a),
Agradecemos seu contato.
Em análise à sua manifestação, verificamos que nossa equipe realizou tentativa de contato por meio do telefone cadastrado, conforme registrado no protocolo de atendimento n *****, porém não foi possível estabelecer comunicação.
Para que possamos dar continuidade à análise e auxiliar na resolução da situação relatada, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 800 000 0608, nosso canail oficiai. Nossa equipe está à disposição para realizar as validações necessárias e prestar o suporte adequado ao seu caso.
Permanecemos à disposição para atendê-la e acompanhar a tratativa até sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Supernova